Shri Bhargava Panchang — Eliminar su cuenta y sus datos

Eliminar su cuenta en la app

• Abra la app e inicie sesión.
• Vaya a Perfil → Eliminar mi cuenta.
• Lea el breve resumen de lo que se eliminará, y confirme.

Su sesión se cierra de inmediato en ese teléfono. Su cuenta y todo lo conservado con ella se borran de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días, y de las copias de seguridad en otros 30 días. Si inició sesión con Apple, también revocamos el acceso de la app a su Apple ID; puede comprobarlo en la Configuración de su teléfono → su nombre → Iniciar sesión con Apple.

O pídanoslo por correo

Si ya no tiene la app, escriba a support@panchang.ca con el asunto Eliminar mi cuenta, desde la dirección de correo que usa su cuenta. Si inició sesión con Apple usando una dirección oculta, díganoslo, y encontraremos la cuenta junto con usted.

Podemos pedirle que confirme la solicitud desde esa dirección, para que nadie pueda eliminar una cuenta que no es suya. Completamos la eliminación en un plazo de 30 días y le escribimos para avisarle cuando esté hecha.

Qué se elimina

• Su identificador de cuenta y sus datos de inicio de sesión (dirección de correo), y su perfil: nombre y apellido, y número de teléfono si agregó uno.
• Los lugares que guardó.
• Sus días familiares y cualquier nota sobre ellos.
• Su configuración: idioma, nota matutina y opciones de recordatorios.

Qué se conserva, y por cuánto tiempo

• Un registro de su solicitud — la dirección de correo y la fecha — durante dos años, para que podamos demostrar que la eliminación se llevó a cabo. No contiene nada más.
• Correos que usted envió a support@panchang.ca — hasta dos años después de nuestro último intercambio, salvo que nos pida eliminarlos junto con la cuenta, lo cual haremos.
• Copias de seguridad — se borran en su ciclo normal, dentro de los 30 días posteriores a la cuenta misma.
• Registros de seguridad en nuestro proveedor de alojamiento — un periodo breve y fijo; no contienen su cuenta.

Las estadísticas anónimas y agregadas que Apple o Google nos proporcionan no están vinculadas a usted y no se ven afectadas.

Si nunca creó una cuenta

Entonces no tenemos nada sobre usted. Todo lo que configuró vive únicamente en su teléfono. Para borrarlo, vaya a Perfil → Borrar los datos de este teléfono, o simplemente elimine la app — en iPhone, mantenga presionado su ícono y elija Eliminar app; en Android, mantenga presionado su ícono y elija Desinstalar. Sus datos se van con ella.

Preguntas

Escriba a support@panchang.ca. La descripción completa de lo que la app conserva está en la política de privacidad de la app.