Shri Bhargava Panchang — Supprimer votre compte et vos données

Supprimer votre compte dans l’application

• Ouvrez l’application et ouvrez une session.
• Allez à Profil → Supprimer mon compte.
• Lisez le bref résumé de ce qui sera supprimé, puis confirmez.

La session se ferme aussitôt sur ce téléphone. Votre compte et tout ce qui s’y rattache sont effacés de nos systèmes actifs dans les 30 jours, puis des sauvegardes dans les 30 jours suivants. Si vous vous étiez connecté avec Apple, nous révoquons aussi l’accès de l’application à votre identifiant Apple ; vous pouvez le vérifier dans Réglages → votre nom → Se connecter avec Apple.

Ou demandez-le par courriel

Si vous n’avez plus l’application, écrivez à support@panchang.ca avec l’objet Supprimer mon compte, depuis l’adresse utilisée par votre compte. Si vous vous étiez connecté avec Apple en masquant votre adresse, dites-le-nous et nous retrouverons le compte avec vous.

Nous pourrons vous demander de confirmer depuis cette adresse, pour que personne ne puisse supprimer un compte qui n’est pas le sien. La suppression est faite dans les 30 jours et nous vous écrivons lorsqu’elle est terminée.

Ce qui est supprimé

• Votre identifiant de compte et vos informations de connexion (adresse courriel), et votre profil : prénom et nom, et numéro de téléphone si vous l’avez ajouté.
• Les lieux enregistrés.
• Les jours de votre maison et leurs notes.
• Vos réglages : langue, note du matin et choix de rappels.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Une trace de votre demande — l’adresse courriel et la date — pendant deux ans, afin de pouvoir montrer que la suppression a été faite. Elle ne contient rien d’autre.
• Les courriels envoyés à support@panchang.ca — jusqu’à deux ans après notre dernier échange, sauf si vous demandez leur suppression avec le compte, ce que nous ferons.
• Les sauvegardes — effacées selon leur cycle normal, dans les 30 jours qui suivent le compte lui-même.
• Les journaux de sécurité de notre hébergeur — une courte période fixe ; ils ne contiennent pas votre compte.

Les statistiques anonymes et agrégées fournies par Apple ou Google ne sont pas liées à vous et ne sont pas concernées.

Si vous n’avez jamais créé de compte

Alors nous ne détenons rien sur vous. Tout ce que vous avez réglé reste uniquement sur votre téléphone. Pour l’effacer, allez à Profil → Effacer les données de ce téléphone, ou supprimez simplement l’application — sur iPhone, maintenez le doigt sur son icône et choisissez Supprimer l’app ; sur Android, maintenez le doigt sur son icône et choisissez Désinstaller. Ses données partent avec elle.

Questions

Écrivez à support@panchang.ca. Le détail de ce que l’application conserve est dans la politique de confidentialité de l’application.