শ্রী ভার্গব পঞ্চাঙ্গ — আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছুন

অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন

• অ্যাপটি খুলে সাইন ইন করুন।
• প্রোফাইল → আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ যান।
• কী সরানো হবে তার সংক্ষিপ্ত সারাংশ পড়ুন, এবং নিশ্চিত করুন।

সেই ফোনে আপনি তৎক্ষণাৎ সাইন আউট হয়ে যান। আপনার অ্যাকাউন্ট ও তার সঙ্গে রাখা সবকিছু 30 দিনের মধ্যে আমাদের সক্রিয় ব্যবস্থা থেকে, এবং পরবর্তী আরও 30 দিনের মধ্যে ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা হয়। Apple দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে আমরা আপনার Apple ID-তে অ্যাপের প্রবেশাধিকারও প্রত্যাহার করি; আপনি তা আপনার ফোনের Settings → আপনার নাম → Sign in with Apple-এ দেখতে পারেন।

অথবা ইমেলে আমাদের বলুন

অ্যাপটি আর আপনার কাছে না থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে support@panchang.ca-এ Delete my account বিষয় দিয়ে লিখুন। লুকোনও ঠিকানা সহ Apple দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে তা আমাদের জানান, আমরা আপনার সঙ্গে মিলে অ্যাকাউন্টটি খুঁজে নেব।

আমরা সেই ঠিকানা থেকে অনুরোধটি নিশ্চিত করতে বলতে পারি, যাতে কেউ এমন অ্যাকাউন্ট মুছতে না পারে যা তার নয়। আমরা 30 দিনের মধ্যে মোছা সম্পূর্ণ করি এবং সম্পূর্ণ হলে আপনাকে লিখে জানাই।

কী মোছা হয়

• আপনার অ্যাকাউন্ট-পরিচিতি ও সাইন-ইনের বিবরণ (ইমেল ঠিকানা), এবং আপনার প্রোফাইল: প্রথম ও শেষ নাম, আর ফোন নম্বর যদি যোগ করে থাকেন।
• আপনার সংরক্ষিত স্থান।
• আপনার পরিবারের দিন ও সেগুলির কোনও নোট।
• আপনার সেটিংস: ভাষা, সকালের বার্তা ও স্মরণিকার পছন্দ।

কী রাখা হয়, আর কতদিন

• আপনার অনুরোধের নথি — ইমেল ঠিকানা ও তারিখ — দুই বছর, যাতে আমরা দেখাতে পারি মোছা সম্পন্ন হয়েছে। এতে আর কিছু থাকে না।
• support@panchang.ca-এ আপনার পাঠানো ইমেল — আমাদের শেষ আদানপ্রদানের পর দুই বছর পর্যন্ত, যদি না আপনি অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সেগুলিও মুছতে বলেন, যা আমরা করব।
• ব্যাকআপ — তাদের স্বাভাবিক চক্রে, অ্যাকাউন্টের পর 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• নিরাপত্তা লগ, আমাদের হোস্টিং প্রদাতার কাছে — একটি অল্প, নির্দিষ্ট সময়; সেগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে না।

Apple বা Google আমাদের যে নামহীন, সমষ্টিগত পরিসংখ্যান দেয়, তা আপনার সঙ্গে যুক্ত নয় এবং এতে প্রভাবিত হয় না।

আপনি কখনও অ্যাকাউন্ট না খুলে থাকলে

তাহলে আমাদের কাছে আপনার সম্বন্ধে কিছুই নেই। আপনি যা কিছু ঠিক করেছেন, তা কেবল আপনার ফোনে আছে। তা মুছতে প্রোফাইল → এই ফোনের ডেটা মুছুন-এ যান, বা কেবল অ্যাপটি সরিয়ে ফেলুন — আইফোনে তার আইকন ধরে রেখে Remove App বেছে নিন; অ্যান্ড্রয়েডে আইকন ধরে রেখে Uninstall বেছে নিন। তার ডেটা তার সঙ্গেই যায়।

প্রশ্ন

support@panchang.ca-এ লিখুন। অ্যাপ কী রাখে তার পূর্ণ বিবরণ অ্যাপ গোপনীয়তা নীতিতে আছে।